עמליה רם

פיגור בתשלומי משכנתא: מה קורה עכשיו, ומה אפשר לעשות

6 דק׳ קריאה

ההחזר של המשכנתא חזר. אולי פעם אחת, אולי כבר פעמיים. ומאז יש לכם אבן בבטן בכל פעם שהטלפון מצלצל ממספר לא מזוהה. 😔

קודם כול, נשימה. אני כותבת את המאמר הזה כדי שתדעו מה באמת קורה עכשיו, ולא מה שהדמיון מספר בשתיים בלילה.

בין החזר אחד שלא כובד לבין סכנה לבית יש דרך ארוכה, ויש בה הרבה תחנות שבהן אפשר לעצור ולסדר את המצב. 🌱

📬 מה קורה בפועל אחרי החזר שלא כובד?

שלושה דברים, ואף אחד מהם הוא לא ״לוקחים לכם את הבית״.

1. ריבית פיגורים. זו ריבית גבוהה מהריבית הרגילה שלכם, שהבנק מחייב על הסכום שלא שולם, כל עוד הוא לא שולם. היא מחושבת על החוב שבפיגור, לא על כל המשכנתא. ככל שסוגרים את הפער מהר יותר, היא קטנה יותר.

2. הודעה מהבנק. הבנק שולח הודעה על הפיגור. לפי הוראות בנק ישראל, ההודעה חייבת לכלול את דרכי ההתקשרות עם הבנק בכל מה שקשור לחוב. במילים פשוטות: יש כתובת, ויש עם מי לדבר.

3. דיווח למערכת נתוני אשראי. זו המערכת של בנק ישראל שאוספת מידע על ההתנהלות שלכם בהלוואות, והבנקים מסתכלים בה כשאתם מבקשים אשראי חדש. פיגור שנמשך מופיע שם, וזה יכול להקשות על הלוואה או על מחזור בעתיד. על איך מתמודדים עם זה כתבתי כאן: משכנתא עם BDI שלילי.

זה לא נעים. אבל שימו לב מה משותף לשלושתם: כולם קטנים יותר כשמטפלים מוקדם.

⏳ מתי הבנק רשאי לפתוח בהליכי מימוש?

״מימוש״ פירושו שהבנק מבקש למכור את הדירה כדי לגבות את החוב. זה הפחד הגדול, אז בואו נשים עליו מספרים מהחוק.

כשמדובר בדירה שגרים בה, חוק ההוצאה לפועל קובע שהבנק לא יכול להגיש בקשה לביצוע המשכנתא לפני שעברו שישה חודשים מהתשלום הראשון שלא שולם. ואם שילמתם משהו בתוך חצי השנה הזו, התשלום נזקף קודם כול לכיסוי אותו תשלום ראשון.

יש חריגים נדירים שבהם הרשם יכול לאשר הליך מיידי, אבל זה הכלל.

וגם כשבקשה כזו מוגשת, היא מוגשת תחילה על החוב שבפיגור. מי שמשלים את הפיגור ואת ההוצאות שנוספו עוצר את ההליך, והמשכנתא ממשיכה כרגיל.

בנוסף, בנק ישראל מחייב את הבנק להודיע לכם זמן סביר מראש על הכוונה לפתוח בהליכים. זה לא קורה בהפתעה.

חצי שנה היא לא זמן לחכות בו. היא זמן לפעול בו. ⏱️

📞 מה עושים לפני שזה מגיע לשם?

הצעד הכי חשוב הוא גם הכי קשה: להתקשר לבנק לפני שהוא מתקשר אליכם.

אני יודעת שזה מרגיש הפוך. אבל לבנק אין עניין למכור דירות. יש לו עניין לקבל את הכסף שלו בחזרה, ולווה שפונה מיוזמתו עם תמונת מצב ברורה מקבל יחס אחר מלווה שנעלם.

אלה הכלים שנמצאים על השולחן:

  • ✅ דחייה או הקפאה של תשלומים. הפסקה זמנית בהחזר, מלאה או חלקית. מתאימה לקושי זמני: פיטורים, מחלה, חודשים חלשים בעסק. האישור נתון לשיקול הדעת של הבנק.
  • ✅ פריסה מחדש. מאריכים את התקופה כדי להקטין את ההחזר החודשי. ההחזר יורד, והעלות הכוללת עולה, כי משלמים ריבית יותר שנים. לפעמים זה בדיוק המחיר ששווה לשלם.
  • ✅ מחזור משכנתא. בונים את ההלוואה מחדש, עם תמהיל ותקופה שמתאימים למצב של היום. כתבתי על זה במאמר על מחזור משכנתא.
  • ✅ איחוד הלוואות. הרבה פעמים המשכנתא היא לא הבעיה. מה שחונק הוא ההלוואות, כרטיסי האשראי והמינוס שמסביב לה. כשמרכזים אותם להלוואה אחת ארוכה, מתפנה מקום להחזר של המשכנתא. כך עובד איחוד הלוואות, ויש גם מחשבון שנותן כיוון ראשוני.

איזה כלי מתאים? זה תלוי בשאלה אחת: הקושי זמני או קבוע? דחייה פותרת בעיה של כמה חודשים. היא לא פותרת החזר שגדול מדי על ההכנסה שלכם.

איך מגיעים מוכנים לשיחה עם הבנק?

שיחה טובה עם הבנק היא שיחה עם מספרים. לפני שמרימים טלפון, כדאי שיהיו מולכם:

  • 📄 דוח יתרות עדכני של המשכנתא, עם כל המסלולים.
  • 📄 הסכום המדויק של החוב שבפיגור.
  • 📄 מה השתנה: ירידה בהכנסה, הוצאה חריגה, הלוואה שנוספה. ואם יש צפי לשינוי, גם אותו.
  • 📄 סכום שאתם כן מסוגלים לשלם כל חודש בתקופה הקרובה. הצעה מציאותית עדיפה על הבטחה שלא תחזיק.

ועוד דבר קטן שעושה הבדל גדול: גם תשלום חלקי שווה משהו. הוא מקטין את החוב שעליו מצטברת ריבית הפיגורים, והוא מראה לבנק שאתם בתמונה.

רוצה לבדוק מה אפשר לעשות עם המשכנתא שלי ←

🛡️ הזכויות שלכם, גם אם זה כבר הגיע להליכים

גם בתרחיש שאף אחד לא רוצה להגיע אליו, החוק משאיר לכם מרחב.

אפשר למכור בעצמכם. מי שמקבל אזהרה מההוצאה לפועל רשאי להודיע שהוא רוצה למכור את הדירה בעצמו. הרשם מעכב אז את ההליכים, ואתם מנהלים את המכירה: אתם מציגים את הדירה, ואתם מנהלים את המשא ומתן על המחיר.

הגנת דירת המגורים. רשם ההוצאה לפועל לא יורה על מכירה ופינוי של דירת מגורים בלי לוודא שיהיה לכם ולמשפחה מקום מגורים סביר, או סידור חלוף. ״סידור חלוף״ הוא סכום שמאפשר לשכור דירה מתאימה באזור. כשהדבר נכתב במפורש בשטר המשכנתא והוסבר לכם, הסידור הוא לתקופה של עד 18 חודשים, והרשם רשאי להאריך אותה בנסיבות מיוחדות.

דיון בנוכחותכם. החלטה כזו לא ניתנת בלי שהוזמנתם לדיון.

אני כותבת את זה לא כדי שתגיעו לשם. אני כותבת את זה כדי שתדעו שגם שם יש רצפה. 🤍

🧭 מה כן, ומה לא

מה כן:

  • ✅ לפתוח את המכתבים. כולם. מידע מפחיד פחות מניחוש.
  • ✅ לבקש מהבנק דוח יתרות ופירוט של החוב שבפיגור, כדי לדעת על איזה סכום מדובר באמת.
  • ✅ לרשום את כל ההתחייבויות החודשיות בדף אחד. לפעמים רק שם רואים מה באמת מכביד.
  • ✅ לדבר עם הבנק מוקדם, ולבקש כל הסדר בכתב.

מה לא:

  • ❌ לא מתעלמים מטלפונים ומהודעות. שקט מצד הלווה הוא מה שמקדם הליכים.
  • ❌ לא לוקחים הלוואה יקרה ומהירה רק כדי לכסות החזר אחד. זה דוחה את הבעיה בחודש ומגדיל אותה.
  • ❌ לא מכסים את המשכנתא מהמינוס לאורך זמן. על המחיר של זה כתבתי במאמר על יציאה מהמינוס.
  • ❌ לא חותמים על הסדר בלי להבין מה ההחזר החדש ומה העלות הכוללת שלו.

פיגור הוא לא תעודה על מי שאתם. הוא מספר שהשתבש, ומספרים אפשר לסדר. 💪

💬 יאללה, בואו נדבר

אם ההחזר כבר חזר, או שאתם מרגישים שהחודש הבא יהיה צפוף מדי, זה הזמן לשיחה. מביאים את דוח היתרות ואת רשימת ההלוואות, ומסתכלים יחד על התמונה: מה אפשר לבקש מהבנק, ומה אפשר לבנות מחדש. שיחת היכרות ללא עלות, בלי מחויבות.

אני רוצה לעשות סדר בהחזרים שלי ←

ואם אתם עדיין בשלב של לאסוף מידע 👀 — הצטרפו לערוץ הוואטסאפ שלי שבו אני מעדכנת בשינויי רגולציה, בתנודות הריבית, ובשאלות שלקוחות שואלים אותי כל שבוע.

הדלת פתוחה 🌸 — עמליה

שאלות שאני שומעת כל שבוע

אם פיגרתי בכמה תשלומים, הבנק יכול לדרוש מיד את כל יתרת המשכנתא?
ככלל לא. בדירת מגורים, הבקשה להוצאה לפועל מוגשת קודם כול על החוב שבפיגור בלבד. גם אחרי שמונה כונס נכסים יש 90 ימים שבהם אפשר לשלם את החוב שבפיגור יחד עם ההוצאות שנוספו, וההליכים מתעכבים.
מה זו ״הוועדה המיוחדת״ שהבנק כתב לי עליה?
זו ועדה שהוקמה בחוק הלוואות לדיור, והיא מיועדת למי שיש לו הלוואת זכאות, כלומר הלוואה שניתנה מתקציב המדינה או בסיוע שלה. אפשר לבקש ממנה הקלה בתשלומים בגלל המצב הכלכלי. היא צריכה להחליט בתוך 60 ימים, ועל ההחלטה אפשר להגיש ערר בתוך 15 ימים.
כבר נפתח תיק בהוצאה לפועל. עדיין אפשר למכור את הדירה בעצמנו?
כן. בתוך 20 ימים מקבלת האזהרה אפשר להודיע לרשם ההוצאה לפועל שאתם רוצים למכור בעצמכם. ההליכים מתעכבים ל-90 ימים, בתנאי שמובטח שהחוב ייפרע מהתמורה ושהרשם מאשר את המכירה.
דחיית תשלומים עולה כסף?
בדרך כלל כן, גם אם לא גובים עליה עמלה. הריבית ממשיכה להצטבר על הסכום שנדחה, ולכן העלות הכוללת של המשכנתא עולה. בקשו מהבנק לראות את לוח התשלומים החדש לפני שאתם מאשרים.
ביטוח המשכנתא יכול לעזור כשההכנסה נפגעה?
תלוי במה שרכשתם. ביטוח המשכנתא הרגיל כולל ביטוח חיים וביטוח מבנה. כיסוי למצב של אובדן כושר עבודה קיים רק אם הוספתם אותו, אז שווה לפתוח את הפוליסה ולבדוק.
אין לי כסף לעורך דין. יש למי לפנות?
כן. מי שעומד בתנאי הזכאות יכול לקבל ייצוג מהסיוע המשפטי של משרד המשפטים. בהזמנה לדיון על מכירת דירת מגורים בהוצאה לפועל הרשם חייב לציין את האפשרות הזו, ואפשר לבקש ממנו להשהות את ההחלטה כדי להסדיר ייצוג.